Así funciona Ukanauto

Hacerse usuario de UKANAUTO y disfrutar de las ventajas de tener coche pero pagando solo cuando lo utilices es muy sencillo. Aquí te explicaremos cómo.

1.

PASO

Cómo unirte

Para hacerse usuario de UKANAUTO hay que darse de alta en el servicio rellenando un formulario en la propia oficina y abonando una cuota anual de 25€.

Si lo prefieres, también te puedes descargar el formulario AQUÍ.

Tras rellenar el formulario y abonar la cuota anual, se te dará de alta en UKANAUTO y se te enviará la tarjeta personalizada y la documentación correspondiente.

La tarjeta es personal e instransferible: cuando vayas a realizar una reserva online o telefónicamente, deberás utilizar ese número. La tarjeta también es necesaria para abrir el vehículo.

Para poder darse de alta en UKANAUTO, es necesario cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de 24 años.
  • Poseer el carnet de conducir válido en la categoría correspondiente y que esté en vigor en España.
  • Tener como mínimo dos años de antigüedad y 6 puntos en el carnet.
2.

PASO

Cómo reservar

Para hacer uso de un UKANAUTO -y asegurarte de que hay un vehículo disponible- debes reservarlo de antemano, a través de esta misma web o llamando al 946 123 959 (24 h/7 días).

Las reservas pueden realizarse hasta 5 minutos antes de empezar a usarlo. Ahora bien, dejándolo para el último momento siempre cabe la posibilidad de que ya esté alquilado. Para que la reserva sea válida, HA DE SER CONFIRMARDA OBLIGATORIAMENTE mediante el mensaje recibido. De lo contrario, no se podrá utilizar el vehículo. Para modificar o anular una reserva ya efectuada el proceso es el mismo.

IMPORTANTE

  • El vehículo debe ser reservado como mínimo 1h. 
  • No se podrá rebasar el tiempo determinado por la reserva… aunque sí se puede prolongar la misma, siempre y cuando el vehículo no vaya a ser utilizado por algún otro usuario.
  • El tiempo de reserva no podrá reducirse una vez efectuada la misma.
  • Salvo causas de fuerza mayor, el servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, con excepción del 25 de diciembre y el 1 y 6 de enero.
  • Está prohibido conducir fuera de Europa.
3.

PASO

¡A conducir!

Antes de arrancar, comprueba que la documentación del vehículo se halla en su interior y que no existe ninguna anomalía. Ten en cuenta que tú también debes llevar encima  tu documentación: DNI, carnet de conducir…

Y recuerda que se debe utilizar el vehículo con precaución y respeto hacia los demás.

Antes de arrancar, comprueba que la documentación del vehículo se halla en su interior y que no existe ninguna anomalía. Ten en cuenta que tú también debes llevar encima tu documentación: DNI, carnet de conducir…

Y recuerda que se debe utilizar el vehículo con precaución y respeto hacia los demás.

4.

PASO

A la hora de devolverlo…

El vehículo debe ser entregado en el mismo lugar en el que lo has recogido.

El coche se cierra con la tarjeta de usuario; así, se guarda la información sobre su uso, para pagar conforme a ello (tiempo/km): recibirás un mensaje donde se te confirmará el importe a abonar en función de la duración del alquiler y los kilómetros recorridos.

Recuerda que las tarifas son: 2,5 €/hora + 0,20 €/Km recorrido.

¿Y si tengo que echar combustible?

El combustible que gastes está ya incluido en el precio del alquiler. Si tuvieras que rellenar el depósito (hay que hacerlo cuando el indicador señale menos de un cuarto) deberás pagar en la gasolinera con la tarjeta que hay en la guantera del vehículo para tal fin.

 

En caso de accidente o avería

Si percibes que el vehículo tiene algún defecto o problema (tanto fuera como en el interior), deberás notificárnoslo inmediatamente llamando al teléfono 946 123 959.